Normas Generales

• La estancia mínima es de dos noches en fin de semana excepto en puentes y festivos que será de las noches que conste dicho puente o periodo vacacional del que se trate, para cualquier otro tipo de estancia contactar con el alojamiento.
• Para confirmar la reserva debe realizarse un pago a cuenta del 20% del total, mediante transferencia. Si no se recibe el importe, en un plazo de 7 días, quedará anulada la reserva. El plazo de pago se acordará si la reserva se hace con pocos días de antelación. El 80% del pago restante se realizará en las casas rurales, el dí de llegada y en metálico.
• En caso de anulación, y ante la confirmació de la consejería de turismo de Castilla y León, delegación de Salamanca de que no existe ninguna normativa autonómica al respecto el protocolo a seguir estará basado en la responsabilidad comun entre alojado y alojamiento dando este ultimo, siempre que fuera posible, y se consiguiera reservar de nuevo las fechas canceladas por el cliente la opción de cambiarlas para así perder el deposito adelantado a la hora de la confirmación de la reserva.
  En una segunda opción y si no fuera posible reservar de nuevo en las fechas canceladas, la dirección ofrecerá al cliente que ha cancelado, la posibilidad de alojarse en otra ocasión. La nueva fecha se ira comunicando por la dirección a ultima hora entre fechas vacantes. En todo caso se intentara comunicarlo con la antelación posible.
  como ultima opción si ninguna de las anteriores opciones fueran del agrado de la persona que cancela, se devolvera el importe de la reserva, menos unos gastos fijos de gestion, con las siguientes condiciones:
  • El 5% cuando la anulación se haga con mas de treinta dias de antelación a la fecha fijada para ocupar las casas rurales.
  • El 50% cuando se haga con treinta o menos días y mas de siete.
  • El 100% cuando se haga con siete o menos de siete días.
• Las casas rurales se alquilan para el número máximo de personas autorizadas. Cualquier exceso habilitará al propietario a rechazar la reserva. Para visitas de amigos o familiares se deberá avisar a los propietarios.
• No esta permitido el alojamiento con mascotas.
• Abstenerse despedidas de solter@.
• Las normas están hechas para facilitar la convivencia de todos nuestros huéspedes y que puedan sacar el máximo provecho a nuestras instalaciones por lo que rogamos las respeten en beneficio de todos.